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RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Notre engagement RGPD

Cuticfurfu s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Nous traitons vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et dans le respect de vos droits.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Cuticfurfu
47 Avenue de la République
75011 Paris
France
Email : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, informations sur le navigateur
  • Données de comportement : pages visitées, durée des visites, interactions avec le site

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

4.1 Gestion des commandes

Base légale : Exécution d'un contrat

Finalité : Traiter vos demandes de commande, gérer la relation client, assurer le suivi des livraisons

4.2 Amélioration de nos services

Base légale : Intérêt légitime

Finalité : Analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience utilisateur, développer de nouveaux produits

4.3 Sécurité

Base légale : Intérêt légitime et obligation légale

Finalité : Assurer la sécurité de nos systèmes, prévenir et détecter les fraudes

4.4 Obligations légales

Base légale : Obligation légale

Finalité : Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires

4.5 Marketing (avec consentement)

Base légale : Consentement

Finalité : Vous envoyer des informations sur nos produits et services (uniquement si vous avez donné votre accord explicite)

5. Vos droits en vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

5.1 Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d'accéder à ces données.

5.2 Droit de rectification (Article 16)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

5.3 Droit à l'effacement (Article 17)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

5.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

5.5 Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

5.6 Droit d'opposition (Article 21)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

5.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

5.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Données de navigation et cookies : maximum 13 mois
  • Consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Notre personnel interne ayant besoin d'accéder aux données dans le cadre de leurs fonctions
  • Nos prestataires de services (hébergement, maintenance technique) agissant en tant que sous-traitants
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace Économique Européen.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • Contrôle d'accès strict aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance de la sécurité de nos systèmes
  • Formation de notre personnel à la protection des données

11. Violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD.

12. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

14. Cookies et traceurs

Notre utilisation des cookies est décrite en détail dans notre Politique des cookies.

15. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique RGPD à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

16. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, contactez-nous à : [email protected]

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